Pessoal,
Tenho o desprazer de ter uma impressora da Samsung, modelo M2070FW.
É essa da foto aqui:
Quando comprei, há alguns anos, foi em substituição a uma impressora laser também da Samsung. Tinha jurado pra D'us que nunca mais compraria outra coisa da Samsung depois do Galaxy S4 da patroa, mas depois veio outra impressora, uma TV e uma geladeira!
Enfim, a impressora é muito boa. O scanner é bem rápido.
Só que o diabo mora nos detalhes. Primeiro, não queria o modelo M2070 (com fio), queria o M2070W (Wifi) mas só achei o M2070FW (com wifi e FAX!!!!).
O Windows penou para achar a impressora. Eu penei mais ainda para achar os drivers e aplicativo para Windows. Já o Mac reconheceu ela assim que ela entrou na rede wifi.
Entrar na rede wifi foi uma luta. Ela cria uma rede wifi própria para receber os trabalhos para impressão. Assim, ou o Windows não conseguia entrar na rede da impressora (eu tinha que, manualmente trocar a rede) ou o Mac entrava e não sai mais (ficava "off-line" e eu tinha que, manualmente, trocar a rede). Cara, não tem lógica! Isso não podia ser assim tão difícil.
Resolvi colocando um cabo USB ligando ela no Windows da patroa e deixei meu Mac de fora (fod*a-se, se precisar uso o Windows dela).
Em algum momento, não sei quando nem como, tanto o Windows quanto o Mac passaram a reconhecer e funcionar bem com a criatura...
Enfim, de vez em quando ela cisma em não funcionar. É preciso tirar da tomada, esperar um pouco e ligar de novo...
Mas agora ela fez uma coisa esquisita: tudo que a gente mandava imprimir, qualquer coisa, ela só soltava "lixo", uma linha de caracteres aleatórios (aleatórios para mim, ao menos) e começava a puxar folha e mais folha, sempre imprimindo uma linha desses caracteres.
Excluí a impressora do MacMini, coloquei de novo, e nada.
Dei uma procurada e achei uma discussão no site da Microsoft (aqui) sobre impressoras imprimindo "lixo" indefinidamente no Windows. Basicamente eles alegam que pode haver seis causas prováveis:
1 - problema no serviço Spooler de impressão no computador que atua como servidor de impressão;
2 - o mesmo problema, só que em um ou mais computadores da rede;
3 - arquivos corrompidos;
4 - dados corrompidos na memória da impressora;
5 - driver da impressora corrompido;
6 - impressora com defeito.
Bom, fui radical: excluí de TODOS os Macs (Mac White, Pro, Mini e Air da patroa) da rede, resolvendo os itens 1 e 2. Reiniciei todos os Macs e o Windows, para ter certeza que nenhum arquivo estava sendo enviado para a impressora (item 3). Desliguei a impressora da tomada e esperei 1 minuto (o manual fala em 10 segundos...), resolvendo o item 4.
Além disso, para resolver ainda o item 1 e 2 no Windows utilizei o seguinte comando no DOS Shell (ou CMD).
Menu Iniciar -> Pesquisar programas e arquivos -> CMD -> iniciar como administrador
Digite:
net stop spooler <Enter>
Todas as impressoras irão desaparecer. Depois digite:
net start spooler <Enter>
Assim, o serviço Spooler de impressão.
Liguei tudo de novo (os Macs - a impressora já estava ligada e conectada ao Windows para reiniciar o serviço Spooler).
Reinstalei a impressora no MacMini e sincronizei ela na rede e os outros Macs acharam.
Tentei imprimir e... deu certo! Resolvido.
O próximo passo era parar o spooler com net stop spooler, entrar na pasta "printers" (\system32\spool\printers ) e apagar os arquivos e reiniciar o serviço Spooler.
Depois seria apagar e reinstalar o driver no Windows, trocar o cabo USB ou desconectar da rede e reinstalar na rede e, por ultimo, tentar em algum outro computador.
Bom, resolveu por hora.
É isso por hoje!
